Il team dell'Hôtel Mademoiselle segue da vicino gli sviluppi della situazione globale ed è in contatto con gli organismi internazionali, tra cui l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e altri organismi accreditati per garantire che le misure che adottiamo siano complete e adeguate.

Accogliere i nostri clienti :

Forniamo ai nostri clienti gel idroalcolico in tutte le aree comuni per garantire la loro sicurezza all'interno e all'esterno dell'hotel e durante i loro viaggi.

Il personale dell'Hotel Mademoiselle è dotato di maschere e visiere.

La reception dell'Hôtel Mademoiselle è dotata di un plexiglass per evitare la diffusione di COVID-19.

Consigli precauzionali per i nostri clienti:

Chiediamo ai nostri gentili ospiti all'arrivo e durante il loro soggiorno all'Hotel Mademoiselle di essere muniti di una maschera quando si trovano nelle aree comuni dell'Hotel. Lavatevi regolarmente le mani con il gel idroalcolico disponibile in tutte le aree comuni: reception, primo piano, sala colazioni, giardino.

Se durante il vostro soggiorno notate qualche sintomo di malattia, chiediamo ai nostri ospiti di informare l'hotel, in modo che l'hotel possa stabilire un protocollo speciale per prevenire la diffusione e il nostro personale possa aiutarvi a contattare i servizi medici appropriati.

Restrizioni sui servizi :

La crisi sanitaria che stiamo attraversando ci costringe a ridurre e ad adeguare la nostra offerta di servizi per garantire la vostra sicurezza durante il vostro soggiorno:
- La colazione sarà servita in camera o all'esterno. Verranno messe in atto condizioni speciali per il servizio di terrazza. Potrebbe essere necessario che i nostri ospiti riservino il tempo per la colazione, che sarà servita al tavolo e non nel solito stile a buffet.

Tra ogni tavolo verrà stabilita una distanza sociale per evitare qualsiasi interazione.
- Per garantire un servizio di catering minimo, potete optare per la nostra offerta di barattoli per il catering, una soluzione semplice, sicura e gourmet per il servizio in camera.

- L'accesso alla piscina sarà possibile secondo un programma definito.

Prodotti e protocolli di pulizia :

L'Hotel Mademoiselle utilizza prodotti e protocolli di pulizia efficaci contro i virus, soprattutto nelle camere, nelle aree comuni e nelle aree di lavoro del personale:

Camere:

L'hotel utilizza un protocollo di pulizia e disinfezione per pulire le camere dopo ogni partenza e prima di ogni arrivo, prestando particolare attenzione agli elementi più colpiti dalle mani.
- Cambio di attrezzature per la pulizia tra una stanza e l'altra, compresi panni e salviette in microfibra. 

- Cambio sistematico di tutta la biancheria e di tutti i prodotti di accoglienza disponibili in camera tra un ospite e l'altro.

- Uso di detergenti disinfettanti approvati secondo la norma EN 14476

- Uso di deodorante disinfettante dopo ogni pulizia della stanza.

Aree comuni :

L'Hotel Mademoiselle ha aumentato la frequenza di pulizia e disinfezione delle aree comuni, comprese le maniglie, gli interruttori, la reception, le maniglie delle porte, i corrimano, i servizi igienici, le carte magnetiche.